Kyani’ye Davetin Püf Noktaları

DAVET – KAPANIŞ FORMÜLÜ

Davet, Sunum ve Kapanış öğrenmeniz gereken temel becerilerde Takip becerisinin dışındaki en önemli becerilerdendir. Bu nedenle bu döküman, sizi bu becerilerde ustalaşmanıza yardımcı olacak bilgiler, mentaliteler ve püf noktalar içermektedir. Tabi ki her beceride olduğu gibi bu becerilerde de gerçekten ustalaşmak için öğrendiklerinizi birçok defa uygulamanız, pratik yapmanız gerekecektir. Sadece bilmek asla ve asla yeterli değildir. Birçok distribütör işi kurma aşamasında insanları davet ederken, kapanış yaparken aklında sürekli aynı şeyi barındırır. Bu insanı kesinlikle davet etmek zorundayım, bir şekilde sunumumu izletmek zorundayım, bu insanı kesinlikle kapatıp işime katmak zorundayım, kesinlikle kaydetmek zorundayım vb. İşin aslı ne kimseyi ikna etmek zorundasınız ne de kimseye ihtiyacınız var. Davet – Kapanış Formülünün tek amacı; insanların hayatlarını pozitif anlamda değiştirecek bir projenin, fikrin detaylarını öğrenmeye açık olup olmadıklarını ölçmek ve bu projeyi beğenip yapmakta ciddi olup olmadıklarını anlamaktır. Kısacası siz insanlardan her zaman karar topluyorsunuz. Doğru insanları, pozitif, açık görüşlü, fırsat arayışında olan insanları arıyor ve seçiyorsunuz. Çünkü siz değerli bir iş inşa ediyorsunuz. İşte bu mentalite size inanılmaz bir güç verecek ve profesyonelce hareket etmenize olanak sağlayacaktır. Unutmayın: Amaç her zaman değerinizi doğru bir şekilde insanlara ulaştırıp, ilgilerini kontrol etmek, kalifiye etmek ve aralarından açık görüşlü, arzulu, arayışta olan, istekli insanlara zamanınızı ayırıp, onlara hayatta istediklerini gerçekleştirmelerinde yardımcı olmaktır, yol göstermektir ve onlarla çalışıp işinizi inşa etmektir.

Duruş (Tavır ve Tutum) Nedir?

Yukarıda bahsedildiği üzere birçok distribütör avcı psikolojisiyle insanlara yaklaşıyor ve insanlardan hayır cevabı duyduğunda, onlara yapışıyor, yalvarıyor ve muhtaçlık sergiliyor. Bu şekilde hareket eden distribütörler hem endüstrinin adını kirletiyor hem de kendi işlerini baltalıyorlar. Bunun aksine profesyoneller, bu işi ciddi bir iş olarak görüp, insanlara yardım eden ve onların problemlerine çözüm üreten bir danışman gibi hareket ediyor ve asla yalvaran, yapışan tavır sergilemiyorlar tam aksine insanların onlara söyledikleri “hayır” cevaplarından etkilenmiyor ve başkalarının inancına ve onayına ihtiyaç duymuyorlar. İşte buna “duruş” sergilemek denir. Yani kısacası karşınızdaki insana “sana yardım etmek istiyorum ancak bu işte başarılı olmak için sana kesinlikle ihtiyacım yok ve ben her zaman arzulu, istekli, ciddi insanlarla çalışmak iserim” mesajı vermektir. “Duruş” sahip olmanız gereken en önemli özelliklerden biridir. Çünkü insanlar, onlara ihtiyacınız olduğunu düşündüklerinde sizinle hiçbir şekilde iş yapmayacaklardır aynı zamanda insanlar, sizin onlara ihtiyacınız olmadığını, fırsatın ellerinden kaydığını düşündüklerinde arkada kalan olmak istemeyecekler ve işinize dahil olmak isteyeceklerdir. İşte “duruş” bu kadar önemli bir özelliktir. Duruş ukala olmak, kendini üstün görmek, insanları küçümsemek kesinlikle değildir yalnızca onlara ihtiyaç duymamak, yapışmamaktır, onları ikna etmeye çalışmamaktır. Duruş, sahip olduğunuz fırsatın değerini bilmek, keskin bir inanca sahip olmak ve kimsenin onayına ve inancına ihtiyaç duymamaktır. Duruş, işinizi insanlara sunarak onlara gerçekten büyük bir iyilik yaptığınızı bilmektir. Duruş, “bana evet ya da hayır cevabı ver ancak bana çabuk cevap ver çünkü hedeflerim doğrultusunda hızla ilerlemem gerekiyor ve birçok arzulu, çalışkan insan beni bekliyor” mentalitesiyle hareket etmektir. Duruş, nereye doğru gitiğinizden, ne yaptığınızdan emin olmak, kimseye ihtiyaç duymamak, kimse için inancınızı ve netliğinizi bozmamaktır. Duruş kalifiye edici, seçici mentalitesiyle hareket etmektir, ikna etmeye, zorlamaya çalışmamaktır. Böyle bir mentalitede olduğunuzda insanlar böylesine değerli bir fırsatı kaçırmak istemeyecek ve sizdeki mutlak inancı görerek sizi takip edeceklerdir. Çünkü hayattaki en büyük motivasyon kaynaklarından bir tanesi kaybetme korkusudur. İşinizi insanlara tanıtırken, işi öylesine yukarı seviyede tutun ki (gerçekten de öyle çünkü multi – milyon dolarlık bir iş fırsatından bahsediyoruz) insanların sizinle çalışmaya kalifiye olup olamayacaklarına kesin bir şey dahi söyleyemeyin. İşte böylesine bir duruşunuz olduğunda insanlar size “hayır” deseler bile, siz aslında sizin onlara “hayır” dediğinizin farkında olursunuz, çünkü insanların nasıl bir fırsatı kaçırdıklarını bilirsiniz ve sizinle çalışmaya uygun olmadıklarını anlarsınız. Böylesine bir duruşa ve inanca sahip olduğunuzda işinizin mutlak gücünü biliyorsunuz ve insanların hayatlarını nasıl değiştirebileceğinizin farkındasınız demektir ve böyle olduğunda insanlarda bunun farkına varır ve bu fırsatı kaybetmek istemezler ve sizi kovalayan taraf onlar olur. Duruş, üzerinde ustalaşmanız gereken en önemli beceridir. (Bu özelliğin bir parçanız haline gelmesi için bu bölümü düzenli okuyun.)

Davetin Püf Noktaları

İnsanları işinize davet ederken aklınızda tek bir amaç olmalıdır. İnsanların onlara daha fazla kazanç, imkan, özgürlük vs. getirecek bir fikrin, projenin detaylarını bilmek isteyip istemediklerini öğrenmek yani karar toplamaktır. Evet, insanları davet ederken onlardan “evet, detayları öğrenmek istiyorum” ya da “hayır, öğrenmek istemiyorum” cevabı duymak için davet ediyorsunuz yani onlardan karar toplayacaksınız. Eğer insanlara sponsor olmak, “kayıt etmek” için ararsanız (ki asla ve asla ve asla amacımız bu değildir ve olmamalıdır) zihniniz korkuyla dolacak ve doğru bir şekilde davet edemeyeceksiniz ve insanlara işinizi detaylarıyla anlatmaya, onları ikna etmeye çalışacaksınız ve de doğru anlatamayacağınızdan insanlar önyargılı davranıp davetinize asla yanıt vermeyecektir. Bu yüzden tekrardan söylemek gerekirse davet ederken ki tek amacınız, insanlardan hayatlarını değiştirecek, problemlerini çözecek bir fikre, projeye göz atmaya, detaylarını öğrenmeye açık olup olmadıklarını anlamaktır. Eğer burada işin mentalitesine bakarsanız, insanları bir şeyi yapıp yapmamaları konusunda söz vermediğinizi, yalnızca bilginin kendisiyle tanıştırdığınızı, yani haber verdiğinizi, bilgilendirdiğinizi görürsünüz. Böyle hareket ettiğinizde de itici, ikna edici, satıcı gibi gözükmeniz mümkün değildir, bu yüzden üzerinizde hiçbir baskı veya stres olmayacaktır. Böylelikle tanıdığınız tüm insanlara rahatlıkla haber verebilir ve onları altın değerindeki fırsatınızın detaylarını öğrenmeye davet edebilirsiniz, bu onlar tarafından da içtenlikle karşılanacak ve böyle önemli bir konuyu onlara da haber verdiğiniz için size minnetarkalacaklardır. Davet yeteneğinde ne kadar ustalaşırsanız bu endüstride o kadar çok başarılı olma şansınız var demektir. Hatta yalnızca daveti bile bilseniz bu işte milyonlarca lira kazanabilirsiniz fakat tüm becerileri bilip, davet etmeyi beceremezseniz bu endüstriden tek kuruş dahi kazanamazsınız. Davet ederken dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden biri, kendiniz gibi olmaya önem gösterin, normal olduğunuzdan farklı, garip olmayın, davetinizi konuşma dilinde tutun ve kendinizi insanlara karşı çok fazla büyütmeyin veya fazla abartılı şeyler söylemeyin çünkü çoğu zaman insanlar sizin geçmişinizi kim olduğunuzu bildiklerinden (eğer çok başarılı bir iş insanı değilseniz) davetiniz onlara inandırıcı gelmeyecektir ve güvenilirliğiniz azalacaktır. Kısacası olayın kendisi siz değil 3. bir şahıs veya grup vb. olsun ki güvenilirliğiniz artsın ve söyledikleriniz normal gelsin. Ayrıca insanların meraklarını giderip, ağzınızdan herşeyi kolaylıkla almalarına izin vermeyin, sizin amacınız bilgiyle tanıştırmaya davet etmek, anlatmak değil. Son olarak da insanları davet ederken, fırsatınıza göz atarak aslında onların bundan yarar sağlayan taraf olduğunu bilmelisiniz. İyilik yapan taraf sizsiniz. Siz onlarla veya onlarsız zaten bu işte başarılı oluyorsunuz buna hiç şüphe yok bu nedenle onların göz atıp atmaması sizin sorununuz değil fakat onların bu işe göz atması ve kendi hayatları için bir karar vermeleri kesinlikle onlar için çok önemli ve yararlı bir durumdur. Bu nedenle bunu bilin ve bu durumun bilinci ve size verdiği özgüvenle haraketedin. 1. Aceleci Davranın: Aceleci davranmak, hızlı konuşmak değil yalnızca zamanın sizin için önemli olduğunu belli etmektir. İnsanlara konuşmak için fazla zamanınız olmadığını söyleyerek fazla soru sormalarını engelleyebilirsiniz. Bu nedenle bir davet optimum 1 dakika sürer. Maksimum 2 dakikayı geçmemelidir. Çünkü amacınız sobet, muhabbet etmek, havadan sudan bahsetmek, detayları anlatmak değil ilgilerini kontrol etmek, karar toplamaktır. Önemli bir iş üzere konuştuğunuzu unutmayın bu nedenle sadede gelin ve kısa olun. Ne kadar uzatırsanız insanlar zayıf, muhtaç biri olduğunuzu düşünecek ve size ve işinize önem ve ciddiyet göstermeyecektir. Unutmayın meşgul insanlar başarılı, para kazanan insanlar olarak toplum tarafından algılanır. 2. Değer Gösterin: İnsanların tek düşündüğü şey kendileridir, bu nedenle her zaman “benim için ne var” “bana ne yararı var” diye düşünürler. Bu nedenle sizin onları harekete geçirecek bir “değer” ortaya koymanız gerekmektedir. 3. Duruş Sergileyin: İnsanlar sizi oyalayacak, zamanınızı çalacak “belki” “bakarız” gibi cevaplar veriyorlarsa “duruş” sergileyin veya size detayları soruyorlarsa, detayları açıklamanız için baskı yapıyorlarsa yine “duruş” sergileyin. Onlara aceleniz olduğunu hatırlatın. Ayrıca davet ederken onlara fırsatınızın gerçekten değerli olduğunu ve kolayca ulaşamayacaklarını belli edin. Çünkü unutmayın onları sadece bilgiyle tanıştırıyorsunuz, haber veriyorsunuz ve onlarla ya da onlarsız işinizde kesinlikle başarılı olacaksınız, kimseye ihtiyacınız yok.

Kapanışın Püf Noktaları

Öncelikle şunu bilmelisiniz ki kapanış yapmak insanları ikna etmek, zorlamak, kovalamak, ittirmek değildir. Kapanış yapmak başlamak isteyen doğru insanların kafalarında sorular varsa onları gidermek ve doğru karar vermelerine yardımcı olmaktır. Çünkü insanlar korkularıyla hareket eden varlıklardır ve bazen insanlar bir işe başlamak isteseler bile doğru kararı rahatça veremezler ve sürekli akıllarında en kötü senaryoları oynatırlar. Neyseki sıfır riskli bir iş yapıyorsunuz bu nedenle insanlara doğru yolu göstermek için onlara yardım etmesini bilin, anlamalarını sağalayın. Kapanışta ölçmeniz gereken iki durum vardır; 1. Karşınızdaki insan (Aday) işi gerçekten beğendi mi? 2. Bu işi yapmakta, problemlerini ve isteklerini çözmekte gerçekten ciddimi? Bu iki önemli maddeye adayınız “Evet” diyorsa olay bitmiştir. Tek yapmanız gereken “izin verirsen formaliteleri halledelim” demektir ki bütün bunlar formülde mevcut. Eğer bu iki maddeye “Evet” deyip hala size itirazlarda bulunuyorsa ya verdiği cevaplarda samimi değildir ya da adayınızın asıl itiraz nedenini bulamamışsınız demektir ki bunun nasıl bulunacağı formüldemevcut. Kapanışta insanların %99,9’unun yaptığı en büyük hatalardan biri ve neden insanlarla anlaşamadıklarının sebebi de; tüm evreleri güzel bir şekilde icra edip, aday işi beğendiğini söyledikten veya belli ettikten sonra insanlara giriş yapmalarını veya formu doldurmalarını istemekten kaçınmalarıdır. Asla “başlamaya hazır mısın?” diye sormazlar veya “izin verirsen şimdi giriş işlemlerini başlatalım” diye samimi bir şekilde söylemezler. Çünkü insanlar ne kadar beğensede, fırsatınızın problemlerine çözüm olacağına emin olsalarda o son dokunuş olmadan karar veremezler. Bu yüzden “ben biraz düşüneyim” vb. itirazlarda bulunabilirler. Bu nedenle doğru anlarda lider olarak insanlara yol göstermesini bilin ve o son dokunuşu yapmaktan çekinmeyin ve en büyük hata olan sunumdan sonra işi tekrar tekrar anlatmak gibi bir şey yapmaya çalışmayın çünkü bir çok kişi tekrar tekrar işin yararlarını vb. hikayeler anlatıp tekrar tekrar sunum yapar ve karşıdan bir reaksiyon bekler asla kendinden emin, özgüvenli bir şekilde sanki her gün onlarca insanla anlaşıyormuş gibi, gülümseyerek “başlamaya hazır mısın?” diye sormazlar. İnsanlarda bu eminsizliği sezer ve rahatsız hissettiklerinden işlerine dahil olmazlar, “ben biraz düşüneyim” gibi itirazlarda bulunurlar. Aklınızdan çıkarmamanız gereken bir şey de soru sorup dinlemenin önemidir. Bu işteki en iyiler, en iyi soru soranlar ve dinlemeyi bilenlerdir. Bu sebeple soru sorup dinlediğinizde, insanlar size içlerini döktüklerinde aslında kendi kendilerini kapatmış olurlar ki tüm kapanış formülü bunun üzerine kuruludur. Bu nedenle karşınızdaki insanları dinlemeyi çok iyi bilmelisiniz. Size şunu kesinlikle ve kesinlikle söyleyebilirm ki çok konuşanlar, sadece kendini düşünenler bu işte her zaman kaybediyor bu nedenle konuşmak yerine karşınızdaki insanı düşünün, soru sorun ve dinleyin. Karşınızdaki insana karşı ilginç değil ilgili olun. Çünkü insanları harekete geçiren şey duygu ve hislerdir, bilgi ve gerçekler değildir. Kapanışta bilmeniz gereken şey; insanlara her ne olursa olsun satış yapmak, ikna etmek değil sadece ciddiyetlerini ölçmek ve gerçekten ne istediklerini keşfetmektir ve eğer itirazları varsa da bu itirazların gerçek olup olmadığını ölçmek ve itirazlarını aşmalarında yardımcı olmaktır yani işi anlamalarını sağlamaktır. Unutmayın, biz insanları bizimle çalışmaya kalifiye olup olmadıklarını ölçüyoruz, seçiyoruz; satış yapmıyoruz. ÖNEMLİ NOT: Aşağıdaki formülleri tekrar tekrar tekrar okumanız ve zihninizden sanki o anı yaşıyormuş gibi sürekli pratik yapmanız sizin çok daha doğal ve akıcı bir şekilde formülleri uygulayabilmenize yardımcı olacaktır. Pratik yapmak, bu işteki en iyilerin gerçek sırrıdır.

Davet Formülü Naber

(İsim) nasılsın? Napıyorsun işler/okul/ hayat nasıl gidiyor?

Örnek 1: (İsim) şu an pek de fazla zamanım yok açıkçası yoğun bir dönemdeyim fakat sana önemli bir konu hakkında bir şey sormak istedim müsait misin? (İsim) henüz haberin var mı bilmiyorum şu anda iş dünyasından çok başarılı ve kaliteli insanlarla beraber çalışma şansı yakaladım ve de önemli gelişmeler içerisindeyiz, çok değerli bir proje başlattık bundan dolayı aklıma geldin ve bu konuyla alakalı son duyanlardan olma diye sadece haber vermek ve de sormak istedim. (isim) eğer şu an yaptığın işleri etikilemeden ciddi gelirler elde edebilmenin yolu olsaydı, böyle bir projeye göz atıp detaylarını öğrenmek ister miydin?

Örnek 2 (Grup görüşmeleri, otel toplantıları için ideal): (İsim) şu an pek de fazla zamanım yok açıkçası yoğun bir dönemdeyim fakat sana önemli bir konu hakkında bir şey sormak istedim müsait misin? (İsim) haberin var mı bilmiyorum şu an iş dünyasından çok başarılı ve önemli insanlarla çalışma şansı yakaladım ve de heyecan verici bir proje başlattık. Bu konuyla alakalı ___ günü çok limitli sayıda, özel insanların katılımıyla konu hakkında bilgilendirme yapacağız aklıma geldin ve sadece neler olup bittiğiyle ilgili son duyanlardan olma diye seninle de paylaşmak ve sormak istedim. (isim) eğer şu an yaptığın işleri etikilemeden gayet ciddi gelirler elde edebilmenin yolu olsaydı, böyle bir projeye göz atıp detaylarını öğrenmek istermiydin?

Örnek 3: (İsim) şu an pek de fazla zamanım yok açıkçası yoğun bir dönemdeyim fakat sana önemli bir konu hakkında bir şey sormak istedim; (isim) haberin var mı bilmiyorum şu anda iş dünyasından çok başarılı ve kaliteli insanlarla beraber çalışma şansı yakaladım ve şu an uluslararası bir Amerikan firmasıyla global çapta çok ciddi bir büyüme gerçekleştiriyoruz ve bu büyümeye bizlerle yardımcı olacak potansiyel sahibi belli insanlar için gerçekten önemli paylar söz konusu bu sebeple bundan ilk haberdar olanlardan ol istedim. Tabi henüz kesin bir söz veremem fakat eğer şu an yaptığın işleri etkilemeden ciddi gelirler elde edebilmenin yolu olsaydı, böyle bir projeye göz atıp detaylarını öğrenmek ister miydin?

Örnek 4 (Sizden çok daha kariyerli ve başarılı kişileri davet ederken): (isim) bey / hanım konuşmak için bir iki dakikanız varsa çabucak zamanınızı almadan bir konuda size danışmak istiyorum; Şu an sizin gibi çok başarılı ve kaliteli insanlarla görüşüyorum ve bu insanlar ayda 70, 80, 100 bin lira kazanan insanlar. Yeni bir proje üzerinde çalışıyorlar ve fikir bana çok güzel gözüktü ancak iki ayağımla da içine atlamadan önce tam da emin olamadım. Şu an projeyi anlatabilecek durumda da değilim açıkçası. Sizden ricam bu projenin uygun olup olmadığı konusunda bir göz atıp, fikir ve görüşlerinizi paylaşabilir misiniz acaba?

Evet: Pekala __ veya __ günlerinden hangi gün sana / size uygun?

Hayır: Tamamdır şimdi gitmem gerekiyor daha sonra konuşuruz.

Ayrıntıları Merak Ederse: Tabi ki (İsim) seninle detayları paylaşmayı istiyorum fakat dediğim gibi şuan fazla vaktim yok zaten telefondan öğrenebilmen imkansız olur, matematik anlatmaya benzeyecektir. ___ günü uygunsan genel müdürlükte (abc mekanında) görüştüğümüzde tüm detayları görmüş olacaksın. Zamanında gelebilir misin?

Mekan ve Zaman Ayarladıktan Sonra: (*Çok Önemli*) Tamamdır. (İsim) olurda gelemezsen bana önceden mutlaka ama mutlaka haber verirsen çünkü bir hayli insan ilgileniyor ve eğer olurda gelemezsen bu önceliği diğer insanlara tanıyabileyim. Senin içinde uygun mu? (Onayı aldıktan sonra “görüşmek üzere şimdi gitmem gerekiyor” diyerek telefonukapatın.)

NOT: Eğer ısrarla detayları soruyorlarsa, ağzınızdan laf almaya çalışıyorlarsa “dediğim gibi fazla vaktim yok şimdi gitmem gerek göz atmak istersen daha sonra beni ararsın” deyip telefonu kapatın. Detayları anlatıp meraklarını giderme hatasına düşmeyin, asla ve asla duruşunuzu bozmayın.

Kapanış Formülü

1. Soru: İzlediğin şeyde en çok hoşuna giden, beğendiğin şey neydi? / Seni en çok heyecanlandıran şey neydi? Pozitifse: Süper, gerçektende öyle. (Söylediği şey hakkında onaylayıcı örneklerle destekleyin.)

2. Soru: Kendine ciddi bir fırsat görüyor musun?

Soruya “Evet” derlerse: Süper, başlamaya hazırsın gibi gözüküyor. / Süper, başlamaya hazır mısın? (Buradan sonra susun, ilk konuşan olmayın. Yapılan en büyük hata olan tekrar tekrar sunumu anlatma hatasına, sürekli konuşma hatasına düşmeyin profesyonel olun. İnsanların rahatça düşünüp cevap vermesi için onları sessizce bekleyin. Sessizliği bozmayın.) Başlamaya hazırlarsa formu doldurmalarına yardımcı olun eğer itirazları, soruları varsa onları yanıtlayın ve enerjilerini, ciddiyetlerini ölçün.

Klasik İtirazlar

İtirazlarda önemli olan harfi harfine ne dediğiniz değil nasıl bir enerjiyle, duyguyla ve tavırla itirazları yanıtladığınızdır. Amacınız insanların gerçekten işi yapmak istiyorlar ve belli endişeleri, itirazları mı var yoksa bahaneler mi uyduruyorlar bunu anlamak ve doğru, istekli insanlara bu konuda itirazlarını, sorunlarını aşmalarına yardımcı olmaktır. Israrla satış yapmaya çalışmak, zayıf duruşlar sergilemek asla uygun bir davranış değildir.

Param yok / zamanım yok: Seni kesinlikle anlıyorum. Tabi ki paran / zamanın yok bende aynı durumdaydım fakat daha sonra böyle giderse her zaman aynı şekilde olacağımı keşfettim bu nedenle değişim için harekete geçtim. Gerçekten artık hayatın için bir şeyleri değiştirmekte ciddi misin yoksa durumundan memnun musun? ya da Seni kesinlikle anlıyorum bende aynı durumdaydım fakat şu an gerçekten mi paran / zamanın yok yoksa bu işi yapmakta pek ciddi değilsin ve kibarca hayır demeyemi çalışıyorsun çünkü benim için hiç sorun değil, bana karşı tamamen açık olabilirsin.

Düşünmem lazım / Bir araştırayım: Tabi ki bence de düşünmene / araştırmana dilediğin zamanı ayırmalısın çünkü eğitimine bir hayli yatırım yaptığımızdan dolayı sana yüzde yüz uygun olduğundan emin olmak isterim. Önemli olan gerçekten düşünmek / araştırmak mı istiyorsun yoksa kibarca hayır demeye mi çalışıyorsun çünkü benim için hiç problem değil.

Gerçekten düşünmek / araştırmak istiyorlarsa: Pekala tam olarak üzerinde araştırmak / düşünmek istediğin konu ne böylelikle sana zaman kazandırabilirim.

Ben satışçı değilim, satış yapamam: Aslına bakarsan bende senden bunu isteyecektim, bir satışçı gibi hareket edip, insanları ikna etmeye çalışmamanı. Eğer fark ettiysen ne ürünleri satmak için, ne de işi yapmak için kimseyi zorlamıyoruz sadece paylaşıyoruz ve kararı insanlar veriyor zaten ki çoğu zaman veriyorlar. Sana olan davranışlarımda herhangi bir satıcı yaklaşımı gördünmü? Daha bu gibi başka itirazlar gelebilir. Önemli olan her itiraza bir cevap ezberlemek değil, itirazları nasıl bir mentaliteyle cevaplamanız gerektiğini bilmektir. Soruların cevaplarından çok tavrınız önemlidir. Unutmayın bizler doğru, istekli insanlara yardım ediyoruz ikna veya satış yapmıyoruz.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s